Curso en Habilidades Gerenciales

PLAN DE ESTUDIOS

I: DESARROLLO PERSONAL

  • Conciencia de mí mismo.
  • Asumiendo mi responsabilidad.
  • Conociéndome para establecer relaciones satisfactorias con los otros.
  • Víctima y protagonista.
  • Renovación y equilibrio.
  • Visión personal.
  • Iniciando con el trabajo emocional.

II : Comunicación Efectiva

  • Componentes de una conversación.
  • Red de relaciones en la empresa.
  • El modelo del observador.
  • El escuchar y el hablar.
  • Programación neurolingüística en la comunicación.
  • Comunicación no verbal.


III: liderazgo e inteligencia emocional

  • Liderazgo situacional.
  • La delegación de actividades.
  • El administrador y el líder.
  • Estilos de liderazgo.
  • El líder como generador de cambio.
  • Competencia emocional del líder.
  • La inteligencia emocional como diferenciador.
  • Los elementos críticos de la inteligencia emocional.
  • Evaluación de la inteligencia emocional del líder.
  • Analizando los elementos que hacen fracasar a un líder.
  • Desarrollo de la inteligencia emocional.


IV: El líder y los paradigmas organizacionales

  • Los paradigmas y su influencia en la conducta.
  • Ejemplos de lideres que han roto paradigmas.
  • Identificando los paradigmas de su empresa.
  •  El líder que rompe paradigmas.
  • El líder transformador y visionario.
  • Preparando al equipo para la aceptación de nuevos paradigmas 

V: definición estratégica del desempeño

  • La importancia de la medición del desempeño.
  • La definición de filosofía, valores, misión, visión, objetivos y planes.
  • La administración del tiempo y la productividad.
  • Los beneficios de la medición del desempeño para la empresa, el empleado y el supervisor.
  • Evaluando donde estamos como empresa.
  • Los elementos de los objetivos smart.
  • La definición de objetivos de desempeño.
  • El proceso de retroalimentación.
  • Estrategias de retroalimentación.
  • Seguimiento y planes de mejora.


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